2023년 텔레마케팅 관리사(Telemarketing Administrator) 시험일정이 나옴에 따라 텔레 마케팅 관리사 자격증을 준비하는 수험생분들은 더욱 바빠졌을 것 같습니다. 텔레마케팅 관리사 자격증뿐만 아니라 어떤 자격증을 공부하든지 수험생들은 최대한 빠른 시간안에 합격하기 위해 학원이나 인강을 찾아보게 됩니다. 하지만 학원이나 온라인 강의 비용이 생각보다 비싸서 독학 후기나 무료 인강을 찾아보는 수험생들이 많습니다. 오늘 제가 소개하는 방법을 활용하면 텔레마케팅 관리사 필기, 실기, 기출문제, 모의고사까지 전부 무료로 공부할 수 있습니다. 강의는 언제까지 무료로 지원되는지 알 수 없으므로 지금 바로 확인해보시기 바랍니다.
텔레마케팅 관리사 자격증을 취득하면 아무래도 아웃바운드 텔레마케팅(TM 마케팅) 등 관련 능력을 얻어 텔레마케팅 회사에 들어갈 때 도움이 될 것 같습니다.
텔레마케팅 관리사 시험일정
2023년 텔레마케팅 관리사 시험은 총 3번 진행됩니다. 텔레마케팅 관리사 자격증은 필기, 실기 시험을 전부 합격하려면 한 번에 합격하더라도 최종합격자 발표일까지 약 5개월이 소요됩니다. 시험일정은 변경될 수도 있으므로 한국산업인력공단 홈페이지에 들어가서 확인하시기 바랍니다.
텔레마케팅 관리사 난이도
텔레마케팅관리사 자격증 필기 응시생은 최근 5년간 약 3천명을 유지하고 있습니다. 필기 시험 합격률은 평균 87.4%로 난이도가 그렇게 높지는 않아 보입니다. 반면 실기시험 합격률은 평균 37.3%로 난이도가 필기 시험에 비해 굉장히 높습니다. 하지만 오늘 소개하는 텔레마케팅 무료 인강으로 열심히 독학하면 누구나 합격할 수 있을 것입니다.
텔레마케팅관리사 필기: 고객관리
첫 번째 과목은 텔레마케팅관리사 자격증 필기 과목인 고객관리입니다. 고객관리에서는 고객관계관리(CRM)의 기본적 이해, 고객상담기술 등을 다루고 있으며, 기출예상문제와 모의고사도 포함되어 있습니다.
텔레마케팅 관리사 필기: 시장조사
두 번째 과목은 텔레마케팅관리사 자격증 필기 과목인 시장조사입니다. 시장조사에서는 시장조사의 이해, 자료수집, 자료수집방법, 자료의 측정 등을 다루며 기출예상문제와 모의고사도 포함되어 있습니다.
텔레마케팅 관리사 필기: TM마케팅 관리
세 번째는 텔레마케팅 관리사 필기 과목인 텔레마케팅 관리입니다. 텔레마케팅 관리에서는 텔레마케팅(TM마케팅) 일반, 조직관리, 인사관리, 성과관리를 다루고 있으며 기출예상문제와 모의고사가 포함됩니다.
텔레마케팅 관리사 필기: 판매관리
네 번째는 텔레마케팅관리사 필기 과목인 판매관리입니다. 아웃바운드 및 인바운드 텔레마케팅, 마케팅 믹스, 마케팅기회의 분석, 시장세분화, 목표시장 선정 및 포지셔닝 등을 다루고 있으며 기출예상문제와 모의고사를 포함합니다.
텔레마케팅 관리사 실기: 텔레마케팅 실무
마지막으로 텔레마케팅 관리사 실기과목인 텔레마케팅 실무입니다. 텔레마케팅 실무에서는 인바운드 마케팅, 아웃바운드 마케팅, 고객관리, 마케팅 전략기획, 시장조사, 텔레마케팅 관리 등을 다루며 기출예상문제를 포함하고 있습니다.
인천e배움캠퍼스 회원가입 및 무료 수강 방법
위에서 소개한 텔레마케팅 관리사 자격증 필기 시험 4과목(고객관리, 시장환경조사, 마케팅관리, 조직운영 및 성과관리)과 실기(텔레마케팅 비대면매체 고객관리 실무) 1과목의 동영상 강의는 전부 인천e배움캠퍼스에서 무료로 수강할 수 있으니 지금 바로 확인하시기 바랍니다.
인천e배움캠퍼스의 회원가입 방법 및 수강 방법은 이전에 작성한 글에서 알기 쉽게 알려드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.
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